承德2013年第三季度游客满意度大幅提升

    和合承德网讯 （记者冯翠昕，通讯员沈凤斌）10月14日，中国旅游研究院发布了“2013年第三季度全国游客满意度调查报告”，承德市游客满意度大幅提升。在全国被调查的60个样本城市中，承德游客满意度指数较第二季度上升13位，较第一季度上升18位。

    游客满意度关系到社会的和谐发展，关系到民生的保障和改善。针对今年一、二季度城市满意度调查反映出承德市城市公共基础设施、公共服务和行业服务的总体水平较低的实际情况，市委、市政府领导高度重视，结合承德市创建全国旅游标准化示范城市工作，进一步细化任务、明确责任，要求存在问题的主管部门限期整改。把完善承德旅游公共服务功能,推动基础服务设施建设、提高涉旅行业服务品质作为提升承德市游客满意度工作的主要突破点。