和合承德网讯（记者程雪霏）5月8日12时许，在兴隆县火车站前，一位约50岁外籍旅客与兴隆站职工戴晓利和他的女儿戴媛媛握手告辞，而且连声说thank you very much！戴媛媛微笑着回答：Don't mention it, this is what I should do！
原来，当日上午一位外籍旅客乘北京开往承德K7711次列车在兴隆站下车，来到候车室，手里拿一张地图，地图上画着河北雾灵山、东北白城等旅游胜地，嘴里不停地说着英语。可站里的人都不懂英语，就在这时，车站办公室戴晓利见到大家都在为听不懂外国旅客语言万分着急，想到大学毕业的女儿媛媛英语非常出色，他立刻掏出手机拨通女儿的电话。但外国旅客要咨询的事情很多，在电话里一两句说不清，戴媛媛请外籍旅客稍等，自己马上过来。约5分钟后，戴媛媛赶到火车站。
经媛媛与他交流得知，外籍旅客来自美国，他准备去吉林的白城和河北的雾灵山。戴媛媛告诉他，去白城最好从北京直达，虽然本站可以去，中途需要倒车很繁琐，所以按照他的意愿帮他买了5月11日北京至白城2589次直达列车票。随后，戴晓利又帮他联系了可以接待外籍旅客的宾馆和饭店。中午12点多，父女俩才回到家。
5月11日早晨，美籍旅客单独在兴隆站窗口买了一张2252次丹东开往北京的车票，准备转乘当日12时43分北京至白城的列车，然而当日开往北京2252次列车晚点，赶不上他所要转乘的列车。值班的戴晓利又立刻给女儿戴媛媛打电话，让她告诉美籍旅客在这里先把去白城车票退掉，到北京后根据时间再确定去白城的车次。美籍旅客听明白后，在戴晓利引导下退掉白城车票。待2252次列车进站后，他们握手告别，戴晓利亲自将美籍旅客送上开往北京的列车，列车已经启动了，美籍旅客还在窗口与戴晓利招手致意。
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