承德五户农民打井损失严重　新《消法》“撑腰”挽回损失

    和合承德网讯（记者袁雪梅 通讯员姜楠、王海亮）平泉五户农民为了给蔬菜大棚提供水源，凑钱打了四口水井。然而，其中的两口水井因为水泥井圈的问题发生了坍塌，损失严重。最终，在消协的帮助下，农户挽回了损失。

    平泉县榆树林子镇付家店的五户村民新建了蔬菜大棚，为了给大棚提供水源，4月中旬，他们开始打水井。经过商量，他们来到平泉镇八家村购买了47个水泥井圈，井圈货款、运输费用和装卸费用共花去了1.7万余元。为了加快打井的速度，他们动用了挖掘机。没想到的是，在打井回填土方的过程中，四口水井中其中两口水井的水泥圈出现了坍塌、碎裂，不得不停工。农户找到商家要求退回所购井圈的货款，并赔偿损失，商家则称自己的产品没有问题，是因为打井使用挖掘机操作造成的。双方争执不下，互不相让。

    协商无果，五户农民到平泉县工商局消协进行投诉。消协工作人员第一时间到现场了解情况，并找到商家，讲事实，摆道理。“按照新《消法》的规定，商家认为水泥井圈是挖掘机操作过程中导致，需要举证。”商家拿不出确凿的证据，最终在消协人员的调解下，商家同意退还购买水泥井圈和运输所花费用1.5万元。