承德市人力资源和社会保障部门推出11项便民服务举措

    慢性病患者变更定点医疗机构将可即时办理

    和合承德网讯（记者李嘉，通讯员李晓君）6月23日，记者从市人力资源和社会保障局获悉，今后，慢性病患者变更定点医疗机构由原来一年一次改为即时办理；《就业失业登记证》的办理时限由15个工作日缩短至5个工作日，加急证件手续齐全可以即时办理……为了方便群众办事，承德市人社部门推出11项新的便民服务举措。

    据悉，承德市新制定出台的11项便民服务举措具体包括：市本级门诊慢性病患者的待遇拨付，由原来全年2个批次改为1次性拨付；灵活就业人员参加医疗保险由原来代理机构办理改为医保中心直接办理；办理异地安置的参保人员在异地发生的医疗费用由原来一年一次结算改为即时办理；对创业孵化基地的入孵企业、重点帮扶对象开展上门办理小额担保贷款、创业指导等服务,对零就业家庭开展上门就业指导、岗位推介等服务,全市灵活就业人员职业资格鉴定由一年一次，改为每月一次，及时让灵活就业人员取得职业资格，实现高质量就业。

    同时，为提高办事效率，承德市各级人力资源和社会保障部门开展预约服务。该局所有科室办公电话全部在网上公开，接受群众的咨询和预约；预约前，各科室单位要一次性告知群众办理事项的所需材料；办理过程中，能即时办理的事项必须即时办理；需要审批的项目必须告知办结时限；市本级小额担保贷款审批时间由原来的7天，缩短至5天；事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，由《工伤保险条例》规定的工伤认定时限15日，缩短至7日内；对标的较小，案情事实清楚，证据确实充分的劳动争议案件，启动简易程序，即：当日审查，当日立案，一人独审，开庭后5个工作日结案，每个案件缩短近10天等。

    承德市各级人力资源和社会保障部门将细化服务内容、规范操作流程，确保群众第一时间享受到便捷高效的服务。