1月22日,市民刘女士向记者反映,去年6月份,她在南营子大街某理发店办理了一张预存500元的会员卡。近日,她到该理发店消费时,却被前台告知会员卡已经过期,卡内的100多元余额作废了,这让刘女士很不理解。
据刘女士介绍,去年6月,她到该理发店染发,理发师告诉她店内正在搞促销活动,预存500元办理会员卡就赠送价值300元烫发一次,而且以后消费时凭会员卡即可享受7折优惠。“办卡的时候签了一份纸质合同,在理发店前台存档,理发师说以后消费时直接说姓名就可以了。去年9月份我还到理发店做了一次烫发,用会员卡消费了300多元,当时还能正常使用”。刘女士说,近日,当她再次来到理发店剪发时,却被前台告知会员卡有效期至2014年12月31日,卡内的100多元余额现在已经作废。
刘女士告诉记者,办理会员卡的时候完全没有想到会员卡有使用期限,理发师也没有告诉她会员卡有有效期,之后到理发店消费时,前台也从未提醒过她。“如果会员卡有使用期限,理发店应该有责任提前告诉顾客吧,这样不明不白地钱就不能用了,让我非常不理解”。
据了解,每逢节日一些商家会以各种名义搞促销活动,有许多预存现金办理会员卡的活动,也有个别商家在顾客预存现金后人去楼空。在此提醒市民在消费前要谨慎考虑,仔细查看合同的细则,不要被商家的促销噱头所迷惑,以免日后产生纠纷,带来不必要的经济损失。(记者于丽静)