河北新闻网讯(通讯员梁仕成 河北日报、河北新闻网记者李建成)近日,承德市工商局公布了旅游业、电信业、银行业3个领域共19条“霸王条款”,并逐条进行了点评,消费者可对照进行维权。
在点评中,针对旅游行业中存在的中途临时退团团费一律不退,因交通延误、战争、大风大雾、政变、罢工等不可抗力原因所致的额外费用,旅行社不予承担等8条“霸王条款”;电信领域由于技术故障等原因,导致客户服务功能或增值服务项目不能使用的,运营商应尽快恢复,但不承担责任等5条“霸王条款”;银行领域借款人应按期偿还贷款本息等6条“霸王条款”进行了详细点评,市民可进行对照参考。公布“霸王条款”,可有效遏制消费领域利用不公平合同格式条款侵害消费者合法权益现象,规范合同格式条款。