一口受理分工负责 全程督导协调联动 明确责任限时办结
为扎实高效推进重点项目全程代办工作，切实优化我市经济发展环境，我市从7月1日起实行“一口受理、分工负责；全程督导、协调联动；明确责任、限时办结”的全程分段代办模式。
市政务服务中心迅速行动，科学谋划，精心布局，重点项目代办处准备工作八到位。一是代办窗口设置到位。在一楼大厅设置代办窗口，2.5米LED显示屏、 8米长柜台安装完毕。二是代办人员调整到位。总代办处、分段代办组长单位、成员单位共38名代办人员全部到位。三是办公设备配备到位。办公电脑、打印机、一体机等自动化办公设备全部调试到位。四是网络通讯保障到位。办公网络、通讯设备全部畅通。五是流程梳理到位。编制《政府投资重点项目行政审批代办流程图》、《企业投资重点项目行政审批代办流程图》，实行5个环节并联审批、总代办时限不超30个工作日。六是资料准备到位。编制49个审批服务指南，印制了《重点项目代办服务申请表》、《重点项目代办服务委托书》、《重点项目行政审批代办通知书》、《重点项目代办受理通知书》、《重点项目代办组长单位业务移交通知书》等文本。七是信息公开到位。服务指南公开、总代办处电话公开、36名代办员相关信息公开、二十四小时热线咨询电话公开。八是监督渠道到位。投诉电话、意见箱、全程电子音视频监控全部到位。（陈烁）
