全程限时办结，打造审批服务“承德效率”。重点项目代办工作由重点项目分包单位负责与总代办处衔接，提供项目清单，进入代办程序，总代办时限不超过30个工作日。
项目生成阶段，由项目生成代办组负责，发改委为组长单位，国土、规划、环保为成员单位。代办时限不超过11个工作日。规划许可阶段由规划许可代办组负责，规划局为组长单位，住建、发改、人防、气象、水务、文物、教育、国安、安监、林业、园林等部门为成员单位。代办时限为11个工作日。建设验收阶段由建设验收代办组负责，住建局为组长单位，规划、城管、园林、消防、人防、地震、环保、气象、质监、教育、文物、水务、安监、国安等部门为成员单位。代办时限为8个工作日。
各阶段审批办理完毕，相关资料、证照等，由代办组长单位移交总代办处，总代办处将所有资料、审批证照等一次性移交委托人，代办程序结束。
全程专人代办，打造审批服务“承德标准”。该市从总代办处、分段代办组长单位、成员单位共调整确定了38名代办人员，为项目审批提供专人代办。实行并联审批，对法律法规没有明确规定前置条件的审批事项，一律不得设置前置条件，涉及多个行政审批部门分别实施的具有关联性的行政审批事项，由牵头单位统一组织，相关部门同步审批。
实行容缺办理，在缺少实质性要件以外的材料，项目单位做出书面补齐承诺的前提下，审批部门可先行受理，出具审查意见，待项目单位申报材料齐全、达到法定条件后，及时出具正式批文证照。
实行监督问责，建立健全监督机制，确保相关责任部门切实履行代办职能，对履行职责不到位的，严肃追究相关责任。
目前，该市已在行政审批中心一楼大厅设置代办窗口，2.5米LED显示屏、8米长柜台安装完毕。编制了《政府投资重点项目行政审批代办流程图》《企业投资重点项目行政审批代办流程图》，实行5个环节并联审批、总代办时限不超30个工作日。编制了49个审批服务指南，印制了《重点项目代办服务申请表》《重点项目代办服务委托书》《重点项目行政审批代办通知书》《重点项目代办受理通知书》《重点项目代办组长单位业务移交通知书》等文本。同时，将服务指南公开、总代办处电话公开、36名代办员相关信息公开、24小时热线咨询电话公开。投诉电话、意见箱、全程电子音视频监控全部到位。
