老年人更热衷性价比高的舒适游
和合承德网记者程雪霏
重阳节前后,正是银发游的高峰时段,受黄金周过后秋高气爽、景区人少、节后旅游价格走低、节日拉动等因素影响,50岁以上中老年人出行大幅增长,成为十一黄金周后错峰出行主力。
五成跟团客都是中老年
记者从我市几家大旅行社了解到,现在这个时段报名跟团游的客人中,近五成都是中老年人,很多旅行社还专门针对“银发族”出游推出主题产品,北京、九寨沟、海南、西安、昆明、千岛湖等成为热门路线。境外路线除了港澳台、日、韩、泰等热门目的地外,浪漫海岛路线成为爸妈们“二次蜜月”首选。
一位旅行社负责人告诉记者,除2月波峰明显以外,老年群体全年出行时间段平均。2月恰逢春节,近年来旅游过年团圆的潮流盛行,因此2月老年人出游大多是与子女同行。
银发游期待标准化服务
老年人报团对价格更敏感,子女预订则更注重产品品质与路线设计,是否能让爸妈舒心游、平安回。
目前中老年旅游产品依然存在着服务标准缺失、旅游安全无保障、低价陷阱、产品同质化等痛点。一些产品以低价为卖点,甚至是买保险送旅游的低质团根本无法满足市场需求。记者调查显示,“银发族”在线预订旅游产品或子女代订“爸妈”游时,行程是否舒缓、导游是否过关、行程是否透明是消费者最关注的问题。为此,一些旅游机构开始出台银发游产品与服务标准,如首选安全性高的目的地;金牌领队带团;针对一些特殊的客人和线路,领队要求有急救证;一次行程不超过 30分钟,每次连续坐车不超过两小时;领队全程须多次发信息给老人的子女报平安等。
休闲度假游高于古都游
老年人自由行出游消费较去年基本持平。国内自由行人均消费在3055元左右,出境自由行人均消费在5220元左右,比自由行总体平均出游消费略低。这一方面反映了老年人在旅游消费理念上仍以高性价比的要求为主,另一方面也说明老年自由行中高端市场上仍有很大潜力可挖。
从目的地来看,国内最受老年人喜爱的自由行目的地前十分别是:三亚、厦门、北京、西安、丽江、九寨沟、桂林、成都、青岛、大连。与以往人们对老年人只热衷历史文化名城的印象不同,海岛型、休闲型目的地占比高于古都型目的地。老年人自由行以舒适度假为主。出境自由行仍以东南亚和日韩为主。