承德市消协提醒消费者要理性购物及时维权
和合承德网讯(记者袁雪梅 通讯员芦亮)再有几天,让很多人翘首以待的“双十一”购物狂欢节即将到来,这个节日虽然让消费者得到很多实惠,但同时也成了消费者权益受侵犯的“重灾期”。市消协提醒广大消费者,要理性购物,掌握维权方法,提高分辨能力,以防上当,避免损失。
这些天,很多热爱网购的消费者们都开始摩拳擦掌,跃跃欲试了。同时,各大电商的广告宣传战也开始打响,打折促销的宣传广告让人眼花缭乱,真假难辨,综合以往消费者的投诉情况,市消协总结出几种消费陷阱,提醒消费者注意。据消协工作人员介绍,有的电商会事先提高商品售价,然后参与促销活动,折后价格实际上是原销售价格,或者相差无几;有的电商发放红包或者返券等,但是在真正购物使用时却发现有各种苛刻限制;还有的网络上制假售假的现象十分严重,各种品牌仿货居多。
为此,市消协特发出提醒,消费者不要轻易被打折促销的宣传所误导,购物时不仅要关注价格,还要关注商品的质量和评价,不要因贪图便宜购买一些额外的商品,造成浪费;仔细阅读网店促销规则是否真实、公平,是否如实标明价格、明示保修及退货服务条款、物流保障承诺,了解退货及投诉渠道。同时,要擦亮双眼,谨防钓鱼网站,不给骗子可乘之机。此外,对网站宣传页或聊天对话截图保留证据,索要购物发票,收到邮件后要及时验货,充分利用新消法规定的“7日无理由退货”条款维护自己的权益、减少损失,对鲜活易腐等不适用“7日无理由退货”的商品要谨慎购买。一旦遇到网络纠纷,权益受到侵犯时可凭相关证据向消协等部门进行投诉举报。