随着取暖期的到来,为了集中、快速地处理供热期间的各类问题,我市“966866”供热客服热线24小时开通,随时受理热用户的各类咨询、求助等。对于个别热用户室温偏低现象,供热部门将派专人到用户家中进行一对一的解决处理。图为热力集团北区分公司乾阳供热站工作人员正在对小区用户进行随访。
本报记者 陈琦嘉 摄
随着取暖期的到来,为了集中、快速地处理供热期间的各类问题,我市“966866”供热客服热线24小时开通,随时受理热用户的各类咨询、求助等。对于个别热用户室温偏低现象,供热部门将派专人到用户家中进行一对一的解决处理。图为热力集团北区分公司乾阳供热站工作人员正在对小区用户进行随访。
本报记者 陈琦嘉 摄
日前,吴桥县城区集中供热扩面工程完成。吴桥城区集中供热项目以国能吴桥生物发电厂产生的余热为热源,采用发电厂汽轮机循环水供热和备用锅炉补热的供热方式,可满足200万平方米的供热。
市供热办已向各区县下发通知,要求区供热办、供暖企业通过网站、公告等方式公布报修电话。各区县的供热主管部门要根据供暖热线投诉情况,督促供热单位切实履行主体责任,不得出现推诿扯皮现象。
衡水市区提前进入供暖模式,然而颐和家园部分居民仍在为交不上取暖费发愁(本报11月3日曾报道)。他们已经协调多个部门约谈开发企业,责令他们尽快缴纳拖欠费用。
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破解廉价救命药谜题还需要政府的强化监管和严厉问责。
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