本报讯(记者孙涛,通讯员梁仕成)“霸王条款”一直是消费者投诉的重点,被侵权的消费者往往维权十分困难。3月1日,市市场监督管理局以“两巩固一拓展”为重点内容的集中整治“霸王条款”专项行动 正式启动,行动将持续到年底。
在专项行动中,我市市场监督管理系统将继续巩固餐饮业“霸王条款”整治成果。在以往集中整治的基础上,对全市所有从事餐饮服务的经营者再次进行全面检查,对禁止消费者自带酒水或收取开瓶费、包间设置最低消费、收取消毒餐具费等“霸王条款”发现一起查处一起,始终保持高压态势,决不允许餐饮业“霸王条款”死灰复燃。
继续巩固银行电信业“霸王条款”整治成果。对全市银行业、电信业经营者及其所有分支机构进行检查,对以前整治中已受过行政处罚但仍未对“霸王条款”进行修改的督促其限期改正,拒不改正的依法进行查处。对以前整治中主动整改、被免于行政处罚的进行回头看,看其是否存在整改不到位或弄虚作假等问题,对经检查发现仍然存在“霸王条款”违法行为的依法从重处罚。对新设立的、以前整治行动中未涵盖的要进行重点检查,对存在“霸王条款”违法行为的依法进行查处。
此外,积极拓展“霸王条款”整治领域,把供水、供电、供暖、供气、旅游、家庭住宅装修装饰、汽车销售等行业利用格式条款、通知、声明、告示等免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的“霸王条款”作为今年整治的新领域,集中力量进行重点规范和查处。