中国网中国视窗承德讯（吕吉光 通讯员张延杰 张建伟）承德县节后积极开展“春风行动”，通过零散求职招聘、政策咨询、职业指导、维权指导等咨询服务，目前接待人员1000余人次，比去年增加20%。2月23日举办“服务外包推介暨春风行动专场招聘会”，参会用工单位40余家，比去年增加15%，提供就业岗位3000余个，比去年增加10%，入场求职人员3000余人，比去年增加30%，当场达成就业意向900余人，比去年增加30%，企业用工成增长趋势。县内部分重点行业企业用工调查情况如下：
一、承德县服务外包产业用工情况
中科京北承德服务外包有限公司由华唐集团与承德县政府共同打造，在全省率先建成“电子商务人才培训和创业孵化基地”，被国家服务外包人力资源研究院认定为“服务外包产业基地”，被省商务厅命名为“河北省呼叫中心服务外包基地”，是专业服务外包中心，承接大量电信、金融、电商、移动互联网等高端企业的核心外包项目，目前，1000坐席设备已经运营，承接艺龙网、美团网、华夏保险、联通IPTV、Roseonly、乐视等业务；另外1000坐席正在建设中，预计2016年6月底前完成并投入运营。国内某航空公司、艺龙网、联通、移动、华夏保险、美团网、Roseonly、乐视、LG等已正式入驻，员工总数为536人，其中海南航空公司145人、艺龙网49人、移动45人、华夏保险33、美团网101人、Roseonly112人、LG51人。
招工用工情况呈现以下三个特点：一是用工需求增长迅速，随着产业的迅猛发展，企业订单不断增多，岗位需求直线上升。年后，航空公司项目需用大专以上员工100余人，新上乐视项目急需招募大专以上毕业生300余人，县内劳动力储备一时难以满足企业用工需求，已根据当前用工形式启动县外招工方案。二是员工流动性大，公司成立时间短，部分项目还不稳定，还有部分季节性服务项目，公司员工多是年轻人，工作稳定性偏低，多方面原因使得员工流动性偏大，节前流失员工70余人。三是工资待遇偏低，公司员工工资大多在1800-2500之间，公司招募人员以大专以上为主，占员工总数50%以上，这部分群体择业范围比较广，自身期望值较高，对工资要求偏高。与餐饮行业相比相对学历要求低而工资相当，相比之下高校毕业生群体觉得体现不出自身价值。
二、家庭服务业用工情况
该县家庭服务业尚无专业的大企业，大多是物业公司服务的涉及有家政服务的业务，行业发展水平不高，产业化程度较低，服务质量和管理水平较低，今年家政服务业类小微企业新增9家，比去年增加50%，促使用工需求增加。以舜易护理公司为例，目前该公司共有专兼职员工80余人，有固定办公经营、培训场所2处，是该县第一家专业从事母婴护理、养老护理的公司，同时作为承德市护理职业学院的就业实习、培训基地。公司自成立以来，已培训员工200余人， 160人获得资格证书，其中10人获得高级母婴护理资格证书，15人获得高级养老护理资格证书。随着家政服务需求逐渐增加，计划扩大经营，需招募员工200余人。
用工情况呈现以下三种情况：一是公司人员年龄普遍偏大，就业人员平均年龄在48周岁左右，很难招募到年轻工作人员，特别是从事养老护理行业的人员。二是家政服务行业就业人员缺口很大，从事家政服务行业的人员年龄主要集中在40-55岁之间，可这部分人群中有身体不好，家中有老人或小孩需要照顾的，剩下约30%人员还有一半不愿从事家政服务行业，只有不到15%人员可以从事家政服务行业。三是家政服务工作的特殊性，致使招聘员工比较困难。家政服务没有明确衡量标准，服务质量多以雇主意识为转移，很难实现标准统一，行业服务要求较高的同时工资普遍偏低。
三、服装行业企业用工情况
该县服装行业处于维持现状和缩减生产状态，今年服装类企业用工明显减少，招工岗位仅有100余个，比去年减少40%。以该县飞云制衣厂为例，占地面积1200余平米，目前有工人110余人，营业额400余万元，公司主要以制造军工服装产品为主，军工服装产品占生产总量80%以上，2014年至今，公司基本维持生产现状，营业额和员工都未出现增长，企业未有扩大经营趋势，计划维持现状稳定生产。
招工用工存在三点问题：一是工人老龄化趋势严重。工人年龄逐步老龄化，目前40岁以上工人占工人总数的50%以上，长期的机台工作会造成颈椎病和腰间盘突出等职业病，还有帮儿女带孩子等其它各种原因造成年龄大工人不在上班，上班的工人因为年龄的原因，产能也会降低。二是青年工人不好招。年龄小一点的工人因为制作服装的工作比较辛苦不愿从事此类工作，大部分家庭都是独生子女，大学毕业后几乎没有做服装的，现在工厂常年招工，但是基本没有年轻人报名。三是订单不足影响工人收入。往年到年底，公司已接并且鉴定合同的订单会排产到次年8月，合同金额能达到300万元，而目前2016年订单排产到4月份，已接并且鉴定合同的订单120万元，订单量下降60%，工人工作量小导致工作偏低，个别月份工人只能拿到县内最低工资1310元。
从上述用工情况分析，该县呈现出技能型用工需求增加趋势。一是当前企业用工总体上需求缺口较大。由于受工资待遇、岗位技术要求以及青年就业观念影响，制约了服装加工、餐饮服务、计件类加工制造行业招工，且技能型、技术型工人紧缺。二是员工流动性大。劳动者在寻找工作时更加注重企业的工资待遇、工作环境和职业未来的发展，这正是劳动者对劳动诉求不断增强的表征。但由于部分企业缺少企业文化、人文关怀，以及企业薪酬待遇低、企业前景等因素，难以留住员工。三是企业缺乏人力资源储备意识。部分企业无法合理解决淡、旺季期间员工去留问题等，给企业发展带来潜在的不稳定。
