平泉联通分公司促进服务水平再提升

下半年以来，平泉联通分公司根据平泉市委、市政府申请“创建全国文明城市活动”相关要求，结合本单位实际，下力度对所属各营业厅服务“软硬件”再次进行部署，通过对厅内添加以“展示社会主义精神文明建设、风尚为主题的公益广告”、设立“学雷锋志愿服务站点”开展志愿者“厅内学雷锋服务活动”及相关制度、对投诉处理机制再完善以及加强厅内服务人员的文明服务用语等系列措施和动作，达到该公司整体对外服务水平的再提升。

几个月以来，该公司已收到多名用户的锦旗及来信来电以表达对服务人员的谢意，工作不但得到平泉市“创城办”验收工作组的肯定，更赢得用户的认可，用户满意度得到再次提升。（平联)

责任编辑：李瑾

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