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为深入落实好住房城乡建设部下发的“访民问暖”紧急通知要求，切实做好供热排查工作，热力集团公司利用周末时间集中组织开展了“访民问暖”专项活动，由热力集团公司领导和各供热公司班子成员带队，所属14 个供热公司抽调近400 人组建了149个走访小组，利用12 月16—17 日两天时间完成了对7997 户热用户的走访工作。
为做好此次“访民问暖”活动，热力集团公司在11 月份开展集团公司领导班子深入基层入户走访工作的基础上，专门成立了“访民问暖”排查工作领导小组，并召开专题会议进行了动员部署，所属各供热公司立即行动，制定具体实施方案和人员安排。此次供热排查活动本着“全面排查、突出重点”的原则，将老旧城区和集中反映不热区域作为重点，对供热温度、用户需求等情况进行了“拉网式”深入走访，入户工作人员认真填写走访工作单，切实做好用户测温和意见收集工作，通过进社区、入访走访，认真听取意见建议，掌握“第一手资料”。针对此次“访民问暖”专项活动中室温不达标用户，所属各供热公司在建立台账的基础上，将组织进行“三级攻坚”处理，并逐一进行技术分析，确定整改方案，加快问题整改，切实为用户解决问题，确保供暖到位、室温达标，努力让百姓温暖过冬，满意过冬。（赵世坤）
