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为贯彻落实国家有关保护消费者权益的法律法规，纪念“3·15”国际消费者权益日，营造安全放心消费环境，3 月8 日，承德市召开“3·15”保护消费者权益工作办公会议，在承德市组织开展2018年“3·15”国际消费者权益日纪念活动。副市长苏铁成出席会议并讲话。市质监局、市市场监督管理局等相关部门负责人出席会议。
会议总结了2017 年消费维权工作，对2018 年的工作进行了安排部署。
苏铁成指出，要认清形势，提高认识。强化消费维权工作的责任感和使命感，提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度；要健全机制，合力共治。结合各部门的工作实际和具体职责，逐步健全问题发现、诉求反映、纠纷调解、应急处置等机制，构建网格化管理体系；要强化服务，提升水平。不断加大维权服务工作力度，推动消费环境综合治理，提振消费信心，释放消费潜力；要加强宣传，确保实效。围绕消费者关心、关注的领域，将宣传工作贯穿始终，广泛地开展各种宣传教育活动，扩大维权工作的社会影响力。
苏铁成强调，做好新形势下消费维权工作，责任重大、使命光荣。承德市各级消协组织和相关单位要深入贯彻落实党的十九大精神，以本次会议为契机，牢固树立“以消费者为中心”的理念，切实履行消费维权的法定职责，敢于担当、勇于创新，全力推进承德市消费者权益保护工作再上新台阶。（记者李亚冰）
