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“真的太感动了，深切地体会到了‘一方有难八方支援’的含义。”家住高新区凤凰御景的王女士感慨地说，“停水的日子虽然很难熬，但是有这么多爱心出现在我们面前，心里真温暖。”
记者从市供水集团了解到，3 月13 日凌晨，高新区及太平庄地区供水的“大管径过河主管道DN700 发生突发性跑水，导致高新区大范围停水。
停水后，居民的生活受到影响。正当许多居民打算回老城区的父母、亲朋家时，小区内却出现了消防送水车辆。
“得知突发性停水后，我们从13 日早上6 点就开始送水，高新区人口密集、居民众多，我们一辆消防车最大容水量为6 吨左右，为了缓解居民用水问题，我们最大限度地往返于小区与消防支队两地。”一名送水的消防战士向记者介绍情况，手中为市民取水的动作丝毫没有停歇，“没取到水的居民不要急，我们会在这里为大家供水到晚上11 点钟。”
采访中记者看见，有两名消防战士提着装满水的水桶迅速地向一栋居民楼走去，为住在高层的王朝山送水上门。了解后得知，有一些居民年事已高、行动不便，对于这种情况，消防战士采取送水上门的方式为他们解决难题。
3 月14 日上午11 时左右，记者再次来到停水的一些小区内，不仅发现消防车在送水，标有“承德环卫”的车辆也为居民们送来了生活用水。
停水事件发生后，承德供水集团及时启动应急预案，抢修人员和设备第一时间到达现场，昼夜全力抢修。经过了两个昼夜的连续奋战，至15 日凌晨4 时许，高新区及太平庄地区供水已恢复正常。（记者李亚冰）
