承德银行柜面无纸化系统上线方便客户

“这下方便多了，以前手写单子费工夫，经常在单子上找不到签字的地方，现在不用手写填单子了，还能直接在屏幕上签字，而且还是全程参与，业务办理的每个环节工作人员都会和我说明，屏幕上也都有显示。这样办业务又安全又放心。”办完业务，客户刘阿姨高兴地说。

刘阿姨口中的无纸化柜台，就是承德银行近期上线的柜面无纸化系统。据了解，该系统于2018年2 月底全面上线，实现了柜面客户填单、凭证打印、客户签字、凭证整理由纸质化向电子化的转变，实现柜员与客户之间的信息交互，对于提高柜面业务办理效率、提升客户服务体验、降低运营成本具有重要作用。“与以往不同，过去客户一进门，都是先手工填写各种单据，然后拿纸质单子到前台办理。现在，一般业务办理过程都是无纸化，提高了我们的工作效率，节省了客户业务办理的时间，既便捷又环保。”该行的一名大堂经理说到。（高鹏）

责任编辑：李瑾

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