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老娄正坐在他的调解室里，这起纠纷的双方，一方是房东，一方是租户。
租户老张从房东手中租了一套房子，签了半年的协议。住了一段时间后，老张患有肺心病的女儿不适应所住地的环境，整夜无法入睡，老张就想退房。因为家庭比较困难，老张想要回剩下的房租，但是有合同在先，房东拒绝了租户的请求。
了解情况后，老娄想要双方坐下来调解。可是，老娄接连打了几个电话，房东都坚持要按照合同办理。对于这样的情况如何调解，老娄的心中已经有了方向。
老娄说：“调解的过程也是一个学习法律、宣传法律的过程。因为这起事件是单方面毁约的，房主自始至终没有过错。我们为何还要帮助调解这件事呢？这主要是要超越法律层面，讲情帮困。”的确，从法从理上，对房东来讲都是有优势的，她是按照合同办事的，所以调解者不能一味地和稀泥。
第二天一早，房东如约来到老娄的调解室。老娄不着急了解情况，而是和房东唠起了家常。老娄说：“快坐，快坐，咱们是老邻居了，从你父亲这来说，咱们都认识几十年了。另外，像你，还有你对象，这为人处事，这品德啥的都相当好。这我都知道，因为我是看着你长大的。”
情感的沟通，让房东一改刚进门时的严肃，脸上也有了笑容。她说：“娄书记，娄叔，这就是看您的面子，换个人，我都不过来，因为我太了解您了。您是个老调解员，您特别特别讲道理。”
老娄看到气氛有所缓和，就适时地提出了租户老张的请求。老娄说：“这件事上，你是一点毛病都没有。但是遇到这个租房的这家是个困难户，出现这么个情况，咱们能否帮助一把？能否献出点爱心？能否退给他一部分房费呢？”
经过半个小时的调解，房东终于同意说：“我回去和家人商量一下。”大家看，这事情处理的，有面子，有台阶，讲人情。
“老娄调解室”是营子区铁北路街道兴煤社区支部书记娄树存2013 年成立的，那一年他摘掉“书记室”的牌子，成立了调解室，为的就是给群众提供一个解决矛盾纠纷的平台。
83 岁的刘大娘家的矛盾也是老娄帮助解决的。刘大娘在几年前再婚去了东北，因为东北老伴去世又回到营子区，自己的五个儿女因为家庭条件困难，再加上对老妈再婚有意见，谁都不愿意管回来后的老妈的生活。
老娄得知这种情况后，出面将刘大娘的几个儿女约到一起，苦口婆心地讲典故、说道理，如今刘大娘的儿女们都承担了老人的生活费用，并且刘大娘能够在儿子家幸福安度晚年。刘大娘说：“自从老娄帮忙劝说儿女们后，我那几个本就善良的儿女可孝顺了！”赡养刘大娘的儿子说：“老娄给我们这些子女叫一块，讲情讲法，不仅让我们哥几个姐几个关系和气了，大家还经常来看望老太太。”
现在，老娄除了定期组织调解工作外，还经常将社区干部组织到一起，为他们传授调解经验，让纠纷不出社区。为实现和谐幸福社区做贡献，就是老娄的心愿。
问老娄如何看待调解工作，老娄说，要把“调解”这两字分开，“调”就是调千家难事，“解”就是解万家忧愁。作为党员，作为党的基层组织代表，年近八旬、老骥伏枥的他，真正做到了为民解愁，为党分忧。他用千言万语，架起沟通的桥梁；他以千辛万苦，换来一方的平安。他，因此成为营子区有名的“帮大哥”。让我们为老娄点赞！
