进入移动版，省流量，体验好“多亏了供电部门，给我家提供了发电机，送来了‘救命电’呀！”看到老伴呼吸均匀、制氧机正常工作，家住双桥区竹林寺小区的高丽娟松了一口气，握着供电员工的手连连道谢。
6 月2 日清晨4 时30 分，高丽娟像往常一样早早起床开始护理老伴。老人因气管切开，每隔2 个小时就要做一次雾化、制氧。5 时许，卧室里制氧机的不间断电源发出了滴滴的响声，高丽娟意识到停电了，不间断电源只能维持2 个小时，她立刻紧张起来。“这可怎么办呢？家里一刻也不能没有电呀！”高丽娟实在想不出啥办法，就试着拨打了电力客服电话95598，看他们能不能帮上忙。
接到客户报修电话，冀北承德供电公司供电服务指挥中心立即联系了专业部门，用发电机为老人家中送电，保证病人的制氧、雾化用电。同时，对小区停电故障进行查找。原来，小区的配电线路老化，造成电缆短路、烧毁，导致小区停电。随后，工作人员开始抢修，更换烧毁的电缆，经过6 个小时的紧急抢修，12 时53 分，竹林寺小区恢复正常供电。（记者赵可会 通讯员陈悦伟、刘美阳）
