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围场农商行推行“以级定酬”管理机制

2018-06-25 11:10:44 来源:承德日报
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为强化线条管理,树立合规意识,提升员工综合素质,激励引导员工加强学习、提高服务质量和服务效率,实现精细化管理,围场农商行对内外勤人员进行等级评定,激发内外勤人员的积极性、主动性和创造性,实现“以级定酬”,进而达到提素质、强管理、促发展的目的。

依据客户经理、委派会计、前台柜员三种岗位工作特点、工作性质、业务范围以及岗位相关事项确定考核内容。每类考核内容涉及支行测评、笔试考试及业务实际三方面,既包括到期贷款收回率、新增不良率、业务技能、档案凭证等定量指标,也包括服务态度、客户投诉、员工测评等定性指标,考核结果依据员工综合得分情况分为初级、中级、高级三个等级,每半年确定一次,并根据等级享受等级权限和待遇。

为最大程度调动内外勤人员积极性,对每个等级执行不同权限及工资标准,权限上,高、中级客户经理可发放本行所有按规定可发放的贷款,做为主办客户经理;初级客户经理协助高、中级客户经理发放本行所有按规定可发放的贷款;对一级柜员建立退出机制,连续两次等级评定均为一级的,柜员做待岗处理;工资上,三级内外勤人员在每月基数上分别增加200 元及300 元,二级按每月基数执行,一级内外勤人员在每月基数上下调200 及300 元。

对内外勤人员等级评定实行动态管理,由信贷及财务部门分别牵头组织,每半年考核一次,满分为100分,不同考核部分设置相应分值。同时将激励约束机制引入等级管理,设置加减分项及特殊规定,针对违规违纪、工作中的不良影响或受到上级通报表扬及工作中的突出贡献等行为,给予降级、减分或者加分处理,打破了平均主义、“大锅饭”的思想。根据下发的考核管理办法,全辖员工认真进行学习,提升了自身素质,营造了合规向上的文化氛围。(曲春雪、周亚男)

责任编辑:李瑾
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