丰宁农商行积极探索推广实施以整理、整顿、清扫、清洁和素养的“5S”管理做法,清理和整顿营业和办公场所,打造优质的办公环境,树立丰宁农商行良好形象。
“5S”管理,指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种方法,包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五方面内容。丰宁农商行以窄岭支行的“5S”管理法为核心,在全县29 个支行中加以推广。
该举措一经实行,就收获了明显效果,环境整洁了,工作效率提高了,员工的服务质量和服务态度变好了,并增强了集体责任感和荣誉感。(刘海波、胥东辉、马震)