日前,承德燕北冶金材料有限公司代表将一面印有“业务廉明高效、服务热情周到”字样的锦旗送到营子区行政审批中心,感谢中心热情优质的服务,也是对营子行政审批局深入推进“承德办事一次成”改革,进一步优化营商环境后得到的极大认可。
营子区行政审批局围绕企业需求。服务全进入,增加进驻单位,基本实现具有行政审批(服务)职能单位进驻全覆盖;窗口全功能,提高综合办事能力,着力打造一批“一人多岗、一人多能”的窗口业务人员;流程全优化,不断提高“办事一次成”的事项比例;代办全覆盖,全力打通服务企业绿色通道;首办全负责,“首办责任人”对事项受理、申请、审查、决定等环节全程办理或盯办,负责到底;邮寄服务全推行,由“让企业只跑一次腿”到“让企业不跑腿”,主动做好上门服务。截至目前,营子审批局所有事项均可实行预约办理,进厅承诺办理时限平均压缩了48%,即办件量所占比率从15%提升到30%。
该局将不断完善工作机制,提高工作人员的业务素质和服务水平,进一步降低市场准入门槛,优化营商环境,保障全区经济社会健康持续发展。(王莹)