进入移动版，省流量，体验好承德推进人社综合管理服务平台建设
让群众少跑腿办事快
刚刚来查询养老保险明细的张女士在社会保障卡服务网点高兴地说：“这个自助服务一体机太方便了，操作简单便捷，自助查询，自助打印，不到2分钟就打印出了多年交的养老保险明细清单了。有了这个自助服务一体机，让我们办事少跑多少路啊！真是省时又省心！”。这是承德市人力资源和社会保障局全力打造“人社综合管理服务平台”取得的又一硕果。
为提升人力资源社会保障管理服务水平，市人社局全面整合业务系统，创新服务手段，变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变被动服务为主动服务，以提升群众办理业务便民、利民、惠民和解决“群众最后一公里”为宗旨，推进人社综合管理服务平台建设，为全市办事一次成奠定基础。
综合管理服务平台建设是人社局深入实施“互联网+人社”推出的又一次便民利民之举。为方便全市参保人员能够及时、方便、高效地办理人社业务，市人社局选取人流量大、地段繁华、人员集中的竹林寺北口作为业务办理场所，实现参保人员真正的省时、省心、省力，为百姓提供了便捷的服务场地；为方便参保人办理业务，全方位优化办公环境，布设叫号机、办事流程展牌、等候区联排座、空调设施等，为百姓提供了齐全的硬件设施；此外为百姓提供了查询自助一体机。该一体机以方便群众办事、提高办事效率为宗旨，极大程度缓解了窗口的压力。目前使用的一体机不仅提供了查询功能，还提供了打印功能，可随时查询医疗保险、机关事业养老保险、企业职工养老保险、工伤保险的个人参保缴费明细。解决了以前参保人查询个人账户信息需要携带身份证、参保证明到几个业务经办机构窗口排队查询和来回跑腿的不便，受到了广大群众的好评。
为全面落实省厅“互联网+人社”行动，市人社局将继续创新服务手段，借助互联网与移动终端技术，采用网上服务、自助服务、12333服务、短信服务、微信服务、APP服务等多种形式，整合服务资源，统一服务出口，改善服务效果，提升服务形象，树立服务品牌，面向广大服务对象提供及时、有效的公共服务，真正解决群众最后一公里的问题。（记者王晓丹，通讯员戴鹏飞）
