进入移动版，省流量，体验好小区居民入住始终未通天然气
官方回应：D区居民需电话预约进行安检 C区管道维修后即可接通
小区交房达五年之久，但一直未接通天然气，给居民的生活带来不小的影响。连日来，居住在万华C区、D区的不少居民向记者反映了自己遇到的烦心事，希望能早日接通天然气，享受清洁能源带来的便利。
7月22日下午，记者来到万华D区18号楼，在楼前的空地上，当记者询问小区安装天然气的情况时，立即引来了附近居民的围观，“小区都入住好多年了，交钥匙时天然气管道就已安装，时至今日迟迟未通，这些年做饭都使用煤气罐或者电磁炉，煤气罐使用费用较高不说，搬来搬去太不方便了。”提起天然气未接通给居民们带来的不便，该单元楼不少居民向记者诉苦。随后，记者走访了该小区其他单元楼发现，未安装接通天然气同样给这些居民带来一定的困扰。
在采访中记者发现，有的单元楼楼口张贴一张时间为6月18日，落款单位为承德市建投天然气有限公司关于天然气投产的通知，通知上写明该公司将于6月陆续对该小区进行供气，并注明了注意事项。
在居民家中采访时，记者也发现了部分住户家中已经安装了天然气设备，只是天然气未接通，“等了这么多年，终于看到了曙光，按照上面的通知都已快过去一个多月了，希望天然气公司加快进度，让家家户户用上清洁能源。”该小区住户王大爷说出了自己的心声。
23日下午，记者联系上承德市建投天然气有限公司市场部郑姓负责人，据他介绍，由于万华小区建设周期较长，现在仍有部分单元楼未交付使用，而天然气管网是整体设计，所以影响了前期入住居民家中天然气的正常接通。如今，天然气公司与开发商已协商在管网中安装阀井，保障前期已入住居民正常使用天然气，万华D区居民楼已安装管道设备的，居民需拨打2386366和2286366进行预约，工作人员上门进行安检后，若无问题，居民即可到指定地点办理相关手续，而万华C区因管道设备需维修，预计7月底即可接通天然气。（记者闫立辉）
