承德双滦区行政审批局：服务有热情营商有担当

河北新闻网讯 承德双滦区行政审批局大力优化营商环境，全局上下强化“营商在我”的工作理念，强化“对标争先”的工作精神，服务意识、服务能力、服务质量得到进一步提升。

研究业务讲弄懂。以法律法规为依据，学习业务不断章取义，同行交流不照搬照抄，勤于思考，注重实际，循规不守旧，创新不蛮干，降低准入门槛，压减材料，简化手续，让群众办事便捷公平。

面对群众讲热情。双滦区行政审批局以群众满意为根本，践行“首办负责、负责到底”的工作要求，热情接待每位办事群众，耐心听取他们的想法，细致讲解办事流程和细节，对申办材料提供制式参照，主动代办修改材料错误，促使最短时间内出证。

服务群众讲高效。双滦区行政审批局以便捷高效为标尺，把握公平尺度，绝不吃拿卡要，遇到问题设身处地为办事人着想，帮助协调相关部门，降低办事成本，缩短办事时间，让办理事项少跑腿、一次成。

解决难题讲担当。双滦区行政审批局以“不让问题在我手中继续”为原则，急群众之所急，解群众之所难，为民担当，主动沟通，积极破解过去遗留问题。