承德双滦区“智慧税务”提高办税效率

河北新闻网讯（宋宇路、陈珊珊）为更好地为纳税人提供便捷、快速、高效的办税体验，进一步减轻办税服务厅压力，营造更和谐的税收环境，承德双滦区税务局进一步落实“便民春风行动”，在充分调研的基础上，聚焦内环管理，拓展服务触角，建设智能化便民服务厅，提高办税厅业务办理效率。

发放智能口罩，让口罩“能”起来。为符合当前疫情防控常态需求，双滦区税务局将自制的印有河北税务公众号二维码、承德·双滦和承德避暑山庄图案的智能口罩发放给纳税人，既方便实用又能通过扫描二维码网上办税，咨询政策，方便纳税人缴费人。

配备智能无线寻呼设备，让速度“飞”起来。为了给纳税人缴费人带来更智能、更便捷的办税缴费服务体验，双滦区税务局为办税服务厅所有窗口及导税人员和分局长配备智能无线步话机寻呼设备，实现了“智慧税务”的硬件升级，极大提高了业务办理效率，节约了纳税人缴费人等待时间，使办税环境更优，办税效率更高。

双滦区税务局为大厅配备无线智能传呼提示器，在办税高峰期办税厅拥堵时，纳税人排号多，无线智能传呼提示器可以对在纳税人预约排号前，对其办理业务进行前置辅导、审核、分类，分流办理业务的纳税人缴费人，便捷纳税人办理业务，节约纳税人办理业务时长。通过配备以上智能设备提升了纳税人满意度和获得感。

下一步，双滦区税务局将更加深入推进“智慧税务”建设，全方位助力纳税服务质效提档升级，打造更优、高效税收环境。