承德县：“体验式”监督“体检”窗口单位作风建设

河北新闻网讯（河北日报记者尉迟国利 通讯员刘明会、张研）近日，承德县纪委监委成立3个监督检查组，深入到县人力资源和社会保障局、县行政审批大厅、县医疗保障局、县自然资源局等窗口服务部门，以“体验式”办事方式，现场亲身体验窗口单位的服务态度、办事流程和工作效率。

该县纪委监委结合正在开展的“六治六提”纪律作风整顿和优化发展环境专项工作，紧盯责任落实，近距离切身感受和发现部门权力运行的关键点、内部管理薄弱环节，从群众角度着力发现窗口服务单位是否存在“门难进、脸难看、事难办”，推诿扯皮、办事拖拉、庸懒散、吃拿卡要等问题，持续整治群众身边的腐败和不正之风。对“体验式”监督中发现的问题，该县纪委监委将进行系统梳理，提出有针对性的意见建议，通过纪律检查建议或者监察建议等方式，及时反馈给监督对象，督促其认真整改，切实履行主体责任和监管责任。

截至目前，该县纪委监委对窗口单位开展监督检查10余次，对发现的问题要求各单位建立深化作风纪律专项问题整改台账，明确每个问题整改时限、整改措施、责任人员，实行销号制度，一项一项逐一解决，切实改进工作作风，优化服务流程，提升服务水平。