“客服”来电称快递丢失 超值赔偿实则引你上钩

“您的快递在运输过程中丢失了，我们拟对您进行赔偿……”日前，承德市民赵女士接到自称是快递公司“客服”的电话，对方准确说出赵女士所购物品以及个人信息，并主动对其丢失快递进行赔偿。在交流过程中，赵女士发现端倪识破了对方谎言，避免了钱财损失。

7月8日10时30分，赵女士接到一个外地电话，对方先是核实了赵女士的全名，随后便说赵女士购买的一双拖鞋，在转运过程中快件丢失，根据规定，快递公司将进行赔偿。听着对方的说辞，赵女士也是半信半疑，但对方提供的信息准确，而且自己网购的货物也没有收到。

“我的物流信息并没有异常，怎么会丢失呢？”面对赵女士的疑惑，“客服”表示，上传信息需要一些时间。关于如何赔偿，“客服”则说，小件快递赔偿200元。赵女士心想一双拖鞋30元不到，丢件却能获赔200元，看似很合适。在随后的交流中，对方要求赵女士按照短信内容添加微信。

添加成功后，赵女士连续收到了几条信息，需要赵女士做各种实名认证，一番认证后，还需要等候15个工作日才可以将赔偿款打到指定账户，如果想提速整个过程，需要交一定数额的保证金，审核通过后，和赔偿金一并返还。

看到这里，赵女士已经察觉出这其中的端倪，于是联系了网购店铺的客服。客服接到信息后，发来了几张图片，内容是快递对客户做出的提示，“近日有诈骗团伙混迹在快递客服群中，获得客户信息后实施诈骗，客户在接到不明电话后，一定要谨慎处理。”与此同时，赵女士又接到了一条国家反诈中心的短信，提示她陌生电话不要轻信，核实情况后再进行下一步操作。虽然未被诈骗成功，但是赵女士仍心有余悸，及时将骗子的微信删除。（记者王鑫）