承德市规范市场秩序助力旅游行业持续升温

2023年，旅游行业复苏按下“加速键”，避暑山庄及周围寺庙、金山岭长城等旅游景区“人从众”景象再度回归。为进一步规范承德市旅游市场秩序，维护消费者的合法权益，推动旅游业高质量融合发展，承德市市场监管部门倡导全市旅游市场经营者、从业者诚信经营、守法经营，维护市场价格秩序，共同打造良好旅游城市形象。

承德市市场监管部门倡导旅游景区、餐饮住宿和停车场经营者严格按照规定进行明码标价，标价做到真实明确、货签对位、标识醒目，价格变动时及时调整相应标价，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用；旅游景区、餐饮住宿和停车场经营者须履行价格承诺，严禁以低价诱骗消费者，严禁通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务，不得在电商平台等渠道订票、订餐、住宿等订单生效的情况下单方面毁约或者擅自提高价格，坚决杜绝“时令价”等模糊表述。

同时，旅游景区、餐饮聚集区、农家乐、高速服务区等餐饮经营者应严把人员健康关、食品制作关、餐具消毒关等，确保游客吃得安全，并倡导“光盘行动”，引导广大消费者文明用餐；宾馆电梯、客运索道、大型游乐设施等特种设备使用单位要强化日常维护保养、应急救援演练、作业人员持证上岗等，发现安全隐患及时整改、复查，对无法保证安全运行的设备或存在重大隐患的，立即停产停用；旅游景区、景点主体单位、住宿、餐饮单位不得发布与实际情况不符、夸大体验效果、使用绝对化用语等虚假违法广告。

各级市场监管部门将严格执法，重点打击非法经营、价格欺诈、欺客宰客、以次充好、强迫消费等违法行为。广大经营者加强行业自律，开展自查自纠，进一步规范经营行为。市场监管部门将开展市场监管领域旅游市场秩序专项整治行动，对经提醒告诫仍不整改的违法经营行为，将依据相关法律法规从重处罚，并纳入信用信息公示系统，情节严重的将通过新闻媒体公开曝光。（记者石盈盈 通讯员褚玉娟）