承德市创新实施“信用承诺+视频勘验”审批服务新模式

让信息多跑路 让群众少等待

承德市创新实施“信用承诺+视频勘验”审批服务新模式

为进一步优化营商环境，提升行政审批勘验效率，承德市将信用承诺制度与审批服务相结合，创新实施“信用承诺+视频勘验”审批服务新模式，使行政审批勘验速度提升90%以上，全程同步录音录像，环节不减、标准不降，整个过程公开、透明，真正做到“让信息多跑路，让群众少等待”，方便了企业、便利了市民。

“云勘验”让线下转线上，审批再提速。工作人员通过河北政务服务网电子证照，填写完资料后，可以申请互联网视频通话方式进行后期勘验。过去，申请人不仅要自己跑到市区交材料，申请后，还需要等着行政审批局的工作人员现场勘验，从申请到拿证，中间往往要经历漫长的等待。通过视频勘验，实现了省时省事。

实施“云勘验”后，办证过程也实现了简化。行政审批局工作人员接到提交的申请材料后，随即在承德市信用信息平台查验信用状况，发现不存在失信违约行为，符合视频勘验办理条件，便会受理申请。

申请时，电话通知确定勘验时间，按照约定时间进行视频通话，进入程序后，不到10分钟，勘验结束，审批人员出具勘验意见，申请人线上确认。3个工作日内，市民即可在河北政务服务网查询到电子证照。从过去三五天甚至更久，到现在的10分钟，视频勘验为很多企业和群众免去了等待的煎熬。

目前，承德市“信用承诺+视频勘验”审批服务已覆盖市场服务、城市建设、社会事务、农林水务四大领域，涉及药品零售经营许可、城市道路挖掘、旅行社设立、印刷企业设立等22个审批事项。

据介绍，相较于传统的现场踏勘方式，视频勘验审批服务虽然方便快捷，但为避免申请人在勘验中弄虚作假，市行政审批局为申请人设置了信用门槛。选择采用“信用承诺+视频勘验”审批服务模式的申请人需对勘验现场的真实性、合法性以及自愿承担失信后果等进行承诺。审批部门会通过“信用承德”门户网站或承德市信用信息平台对申请人信用状况进行核查。如果发现申请人违背承诺，以欺骗、贿赂等不正当手段实施视频勘验，申请人将承担相应不利后果。

为优化行政审批业务流程，承德市制定了《视频勘验操作办法（试行）》，明确指出了申请人应承诺提供的材料真实有效，愿意承担失信产生的后果等；针对审批事项现场勘验的个性化特点，选择能够最大限度保证公平公正的事项纳入“信用承诺+视频勘验”清单，公开现场勘验标准和规范。

两年来，全市共组织“信用承诺+视频勘验”1132次，在确保依法行政的前提下，大幅提高了工作效率和工作质量。（记者胡杨）