承德市双桥区聚焦民生热点办好为民实事 解决群众急难愁盼问题1917个

河北新闻网讯（河北日报记者陈宝云）1月18日，“承风古韵”冰雕展正式开展。夜幕下，冰雕版避暑山庄金山亭、磬锤峰等流光溢彩，吸引不少游客拍照打卡。这是双桥区结合冬季文化旅游产业发展现状，破解一季游作出的有益尝试。

“早市摊位随意乱摆，造成车辆拥堵严重。”1月19日，市民张宝峰在双桥区“智慧城管”平台反映问题。很快，早市摊位线划出来，协管人员安排上岗，车流畅通，老百姓的身边小事解决得又快又好。

第二批主题教育开展以来，双桥区坚持让经济发展更有成色、民生服务更有温度，不断破难题促发展、办实事解民忧。

该区把开展主题教育的成效落实到推动高质量发展的行动上，把项目建设作为重中之重，全力助推项目落地，强力开展招商引资等。主动融入京津冀协同发展大局，扎实开展“一把手”招商、产业链招商、小团组招商，先后赴京津等地洽谈131次，促成签约项目39个。

2023年9月以来，中乐温泉康养度假区、承德普宁观城等一批重点项目开工建设，建链延链补链强链取得新进展。普宁康养酒店等8个重点项目完工投用，23个新建项目全面开工，33个续建和保投产项目加快推进。

2023年，双桥区成功获评河北省首批旅游名县创建县，系统谋划2条精品线路，以优质供给、优质服务、优质环境做到留住游客、留下消费，全年接待游客904.71万人次，综合收入达188.25亿元。

强化问题导向，为企业提供全方位服务，全力破解企业发展困局。严格落实驻企服务代表帮扶机制，选派政府服务代表199名，对全区443家“四上”企业、科技型企业及重点培育企业全覆盖包联。截至目前，通过入企服务、热线电话、微信等方式收集企业问题171件，并全部办结。

“有了‘政企通’平台，企业有难题通过服务代表在平台上一发布，就会有人迅速对接帮助解决，太方便了！”谈及享受便捷高效服务，承德北软科技有限公司工作人员刘静竖起大拇指。

2023年6月1日，双桥区“政企通”平台上线，形成企业问题统一收集、统一分派、统一处理、统一反馈的闭环处置链条，打通一平台流转、多部门受理的新渠道，彻底改变过去企业难题多处问、多次跑的传统模式。

把人民群众满意不满意作为评价主题教育成效的根本标准，双桥区聚焦群众关心关切的民生实事，把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上。

竹林寺小区均为老旧居民楼，小区内乱扔垃圾、乱贴小广告、停车难等一直是社区治理难题。竹林寺社区发动党员和楼长组建“微队伍”，深入群众家中听民意、访民情，经多次协商，先后实施外墙保温改造、飞线治理工程、停车位改造等项目，小区面貌焕然一新。

第二批主题教育开展以来，双桥区发动部门、镇（街）、社区干部和志愿者等多方力量，解决群众急难愁盼问题1917个。充分发挥“巧茹调解室”“热河义警”带动作用，推动党员干部察实情、出实招，排查调处各类矛盾纠纷475起。用足用好“智慧城管”平台，全面提升城市管理协同服务能力，接收问题线索39706个，办结率96.41%，居承德市第一。