承德市实行网格化模式促进城市管理提升

    核心提示

    责任在网格中落实，问题在网格中解决。为提升城市管理水平，我市在市区主要街道和重要部位实行网格化管理,进行全时段、全覆盖管理化服务。在各县区着力构建“街道——社区——网格片区”三级网格管理体系，实现了定区域、定人员、定标准、定职责的城市化管理新格局。

    城市网格化管理是一种革命和创新。所谓网格，就是将城区行政性地划分为一个个的“网格”，使这些网格成为政府管理基层社会的单元。近年来，我市积极推行城市网格化管理，加强对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。

    “三级网格”管理城市琐事

    看到小区损坏了半年的路灯又亮了起来，家住承德双桥区文庙社区的王林老人笑了：“这12319城市便民服务热线还真管用！”

    半个月前，小区路灯损坏后，王林就开始向有关部门反映，然而电力公司推到房产局，房产局推到建设局，建设局推到小区原建设单位。几天前，老人在小区路边看到了城市服务监督牌，上面明示了市区网格化管理范围，并公开了12319便民服务热老人打通电话后，没过3天路灯就装上了。

    近年来，全市中心区主要街道和重要部位开始实行网格化管理。将市中心区划分为若干单元网格，对街面秩序、社区环境、交通秩序、治安秩序、卫生状况、园林绿化、旱河管理等六个方面进行了全时段、全覆盖管理和服务。

    按照网格化管理理念，滦平共设立了141个网格，不留死角地将所有居民纳入服务范围；宽城按照“定岗、定则、定人”合理划分，职责明确的原则，由街道综治维稳中心负责，将街道整体划分为大网格，根据社区责任区域划分5个中网格，社区网格划分为30个片区小网格，构建“街道——社区——网格片区”三级网格管理体系。