“自打换了外窗之后，屋里比去年热乎了不少，家里的老人再也不用遭罪了。”李阿姨拉着记者的手高兴地说。供暖第4天，11月18日下午，走进万华小区16号楼李女士家中，温暖的午后阳光让整个房间明亮而温暖。
让1249户“低温户”家中热起来
今冬供热季已经到来。据了解，今年我市市区预计供热面积达到1266万平方米，较去年增长100万平方米。按照要求，承德市供热温度最低不得低于18摄氏度，因受室温标准提高、原在档用户未处理等因素影响，2014年室温不达标在档用户共有2153户。李阿姨家就是其中的一户，今年9月，热力公司上门给她更换了客厅、卧室阳台和厨房在内共计四块双层外窗，一下子解决了这个问题。
室温不达标用户处理工作是承德热力集团供热公司近几年持续开展的“利民惠民”工程，也是今年工作的重中之重。热力公司专门抽调 “精兵强将”，投入资金600万元，为用户一对一量身定制了解决方案。在实施过程中，有针对性地采取了室内系统优化改造、既有建筑分户改造、更换外窗、供热系统技术改造、采暖系统冲洗五套方案，确保真正解决用户“低温病”难题。截止10月底，共改造处理在档室温不达标用户1249户，其中室内系统优化改造303户，既有建筑分户改造179户，更换外窗70户，供热系统技术改造408户，采暖系统冲洗289户，完成分户改造面积10万平方米，真正解决市民家里“低温病”难题。
同时，投入资金500余万元对市区老旧供热管网进行改造。2014年，热力集团按年度计划完成了小溪沟、义泰兴、小佟沟、南园、富家沟东区、陕西营等26个区域9534米管道的改造。
