承德县税务局在服务一线中办实事解难题

河北新闻网讯（曹光辉）近年来，承德县税务局加强新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用，及时回应各类诉求，将税费争议矛盾化解在基层，在服务一线中办实事、解难题。

该县税务局持续开展一把手“走流程”、优化税收营商环境意见征集等系列活动，聚焦政策落实企业需求等方面，多渠道征集线索，解决办税缴费中的堵点痛点难点问题；组织召开“问需求、优服务”纳税人座谈会，了解企业的问题诉求，针对企业的个性化需求，去年以来带队上门辅导20余户次；联合县人民法院、县公安局、社会公职律师共同成立承德县纳税人权益保护公益法律援助团队，打造双团队服务体系。

此外，县税务局还打造了“一窗受理、一网通办、一日办结”的“一件事一次办”新模式，通过引导分流、解读政策、资料预审、辅导申报，最大限度满足群众缴税需求。并灵活运用微信工作群、自然人电子税务局等平台多渠道向纳税人告知申请资料和办理流程，提高业务办理速度，切实提升基层税收治理效能和税费服务精细化水平。