承德工商系统启动“12315护民生”行动

    和合承德网讯（记者关秋实，通讯员姜淑清、姜楠）为突出抓好消费维权工作，切实维护消费者合法权益，我市工商系统启动“12315护民生”专项行动，分层次、分领域集中开展对流通领域商品质量、服务领域消费维权、民用品维修业侵害消费者权益行为的专项整治。

    流通领域商品质量专项整治以家用电器、服装鞋帽、交通工具及配件、装饰装修材料、老年和婴幼儿用品为重点，依据市场检查、投诉举报和商品质量抽检信息，集中查处经营不合格商品、假冒伪劣商品，依法规范商品经营行为。

    服务领域消费维权专项整治以装饰装修服务、家电售后安装维修、手机售后等服务领域为重点，集中解决谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或者材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或者材料，更换不需要更换的零件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的行为。

    开展民用品维修业专项整治以全市汽车维修、汽车零配件销售、家电销售为重点，整治规范无照经营、销售不合格产品、使用假冒伪劣配件、合同欺诈、商标侵权等违法行为。

    专项行动分为动员部署、整治规范、总结验收三个阶段，持续到10月31日，将有效抑制重点领域、重点行业违法经营行为，净化市场环境，努力解决人民群众反映突出的热点和难点问题，为消费者营造安全放心的消费环境。