记者从承德市旅游部门了解到，“五一”小长假期间，全市共接待中外游客52.1万人次,同比增长41.2%;实现综合收入39478万元，同比增长45%。由于措施得力，“五一”小长假期间，旅游投诉数量明显减少，旅游市场秩序井然，未发生重大旅游质量投诉和旅游安全责任事故。
自助游、自驾游、城市家庭游、亲友集体游成为“五一”小长假主流。承德市的地理位置优越，交通便捷，通达性好，距北京、天津、唐山、朝阳、赤峰等周边城市较近，是理想的短途自驾旅游目的地。此外，承德除了开通京承、承朝、承秦、承唐、承赤五条高速公路，去年年底又开通了“承张”高速公路。以双桥、承德县、隆化、丰宁等县区为重点的乡村旅游火爆，体验乡村田园，温泉养生成为小长假热点。
为积极引导广大游客和市民“五一”小长假出游，及时提供准确旅游信息，承德市在多家媒体刊发承德“五一”小长假旅游宣传专版。并通过《北京月刊》刊发推介、宣传承德精品旅游线，面向北京党政机关、事业单位、驻外使馆及外资企业进行宣传。金山岭长城景区也充分利用京津冀三地的覆盖、省级媒体的权威高度，借力“千名美国游客登长城”和“第四届金山岭长城杏花节”等活动平台的积极影响，吸引了大量游客到金山岭长城景区踏青、赏花。
此外，随着2016承秦唐旅游联盟第四届年会召开，承德市与秦皇岛、唐山以承秦唐旅游联盟名义共同开展系列春季促销活动。三市利用境内丰富的旅游资源，整合发展旅游线路，提升旅游的辐射力，共同逐步打造成河北省的旅游品牌;面向京津冀辽蒙等周边客源地发布旅游线路和产品，共同推介承秦唐旅游资源，迎接五一小长假及旅游高峰期的来临。避暑山庄及周围寺庙景区管委会加大了北京、天津及周边区域的宣传力度。
以家庭组合为表现形式的休闲旅游者日益增多，承德周边“农家乐”游和乡村休闲度假旅游产品在今年“五一”小长假异常火爆。主要以踏青、赏花、采摘、品农家饭为主题的乡村旅游，以及以温泉养生为主的休闲旅游产品受到游客和广大市民青睐。为了进一步扩大乡村旅游的影响，结合我市乡村旅游资源特点，承德市旅游局打造推出适合“五一”小长假出游的十条乡村旅游精品线路，涉及到20余个乡镇、30余个美丽乡村。同时针对北京客源市场，在北京西客站等客源聚集地通过大型户外显示屏播放承德旅游宣传片，发挥了良好宣传效果。假日期间到市区崔梨沟、宽城蟠龙湖、承德县新杖子、双滦区偏桥子镇采摘、垂钓、赏花、品尝农家饭，了解当地民俗风情，为游客带来了无穷的乐趣。枫水湾国际森林温泉城和七家温泉城吸引大批游客休闲度假。丰宁县洪汤寺银河温泉度假村的游客较平日也大幅增加。承德大型实景演出《鼎盛王朝·康熙大典》于4月29日正式公演，鼎盛王朝康熙大典官方微信购票功能全面开通。“五一”小长假期间，吸引了京津冀、辽宁、内蒙、山东等周边城市游客8000多人观看演出，让他们感受到更全面更博大的承德皇家文化实景演出的震撼。
“五一”小长假期间，由于高速公路实行小型客车免收通行费政策，来承游客较同期大幅增长。小长假期间承德旅行社开通了“天津—承德旅游直通车”，使天津游客到承德旅游更加便捷，拉进了天津与承德的距离。今年又开通了北京—承德及金山岭景区旅游直通车”为京津冀游客假期出行提供了更多的选择。“五一”小长假期间，京津游客可直接搭乘旅游直通车来承旅游。为进一步促进承秦两地与北京旅游业的对接和融合，联合打造“京、承、秦金三角旅游”精品环线。依靠北京的中心地位和辐射作用，带动北京、秦皇岛两地游客来承旅游。此外，避暑山庄面向全国游客办理“外地人避暑山庄游览卡”，外地游客可在一年内无次数限制游览避暑山庄。很多外地游客对此项门票政策很感兴趣，表示将不定期地到承德度假。
为保障市民和游客假日期间的旅游安全，各旅游相关部门积极配合，提前对旅游市场进行检查，为来承游客提供安全保障。避暑山庄及外八庙景区和金山岭等景区提前做好接待工作。节前市旅游局专门召开会议对假日期间的工作进行了部署。假日期间，市旅游局实行局长带班和双人双岗值班制度，开通了24小时旅游值班电话和旅游投诉电话，市政府对各景区周边停车场进行专门调度，全力以赴做好各项保障工作，没有价格、服务质量等方面投诉，确保广大市民和游客度过一个欢乐祥和、安全有序的“五一”假期。(记者陈昊 通讯员张凤玲)
