承德县中医院开展“便民8法”系列活动

河北新闻网讯（通讯员刘广成、张仁红）为开展好“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育成效转化为工作动力，承德县中医院开展了“便民8法”系列为群众办实事活动，受到广大群众的普遍好评。

承德县中医院内科护理站护士在为患者办理住院登记。于浩洋摄

提前预约，准时看。为使患者错峰就诊，切实落实好疫情防控要求，医院特推出分时段预约制度。门诊患者网上预约，最大可能使患者在不同的预约时间检查和就诊，有效避免“扎堆”看病现象。同时，门诊患者和住院患者错峰检查，根据病情需要、项目数量等情况统一规划、科学安排检查时间，在各病区统筹安排下，按照预约时间随到随查，减少了等候时间。

智慧医院，精准查看。医院全力推行智慧医院上线，开通在线挂号、缴费、绑定就诊卡、查看化验单等功能，同时还可以查看目前精准的就医情况，患者完全通过手机就可以操作，实现了“一机在手、就诊全程无忧”，为患者打造了更便捷的就诊服务。

假日门诊，随时可看。针对上班族正常工作日无时间看病以及老人和孩子就诊陪同难的问题，医院推行“无假日门诊”和“夜间门诊”。医院在保证急诊科24小时应诊的情况下，每周六、周日以及节假日均安排内科、外科、妇科、产科、儿科、康复科、急诊科等科室专家和业务骨干出假日门诊或手术。康复医学科，每周一到周五17:30-20:30开设夜间门诊，同时，各科室均提前一小时或一个半小时上班和延长下班时间。

日间手术，即刻出院。为缩短患者诊治时间，降低医疗费用，缓解部分科室床位资源紧张情况。医院率先在全市开展日间手术，日间手术主要是指患者符合入院指征，在入院前已完成术前检查，预约手术时间，按照诊疗计划在24小时内完成入院、出院、手术或操作（不包括门诊手术），短期观察后即可出院的一种手术模式。因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。

专家看病，只需二元。为更好地为群众提供更加惠民、优质的医疗服务，医院内科门诊全部按专病划分心内、呼吸、内分泌、高血压、老年病、消化、神经内科等九大诊室，全部由高职称、高年资专家出诊，并推出内科专家轮流出“平诊”制度，专家出“平诊”时，一律取消专家号，只收取普通挂号费2元，同时保证在降低挂号的同时不影响门诊质量，让全县百姓都能享受到实实在在的实惠和便利。

床旁结算，快捷方便 。医院依托智慧医院信息系统，在承德市开创性实施了床旁结算制度，出院手续统一由病区护士代办完成，住院患者和家属不用出病区或病房就完成了结算，办理出院时间由原来的2小时变成了现在的“0”等候。

提升水平，本地能看。为了保证群众在本县内就能看好病，医院党委一手抓疫情防控，一手抓日常诊治，强化医疗质量管理和医疗服务能力的提升，在巩固省、市级重点专科的基础上，全力推进了胸外科、普外科、泌尿外科、神经内科、心内科等优势科室建设，尤其是胸外科不仅开创了县内胸外科多项高难度手术的第一，而且填补了全市多项领先技术空白，同时胸外科还引领开展多学科合作。2021年以来，开展了多例肿瘤、介入、开胸等高难度手术，为越来越多因疫情形势不能去外地就医的患者解除了病痛。

专用电话，随时能办。为更好地服务全县百姓，不断提高患者满意度，承德县中医院在提升医疗技术的同时，不断升级人性化服务，通过开通24小时服务电话，为患者提供就医指南、服务咨询、投诉受理、寻医问药等服务，24小时切实为患者解决实际问题。